SOLUTION ELIOZ CONNECT

Un service accessible pour les usagers sourds ou malentendants

La mairie de Baziège et France Services mettent en place Elioz Connect, une solution qui permet aux personnes sourdes ou malentendantes d’échanger facilement avec les agents d’accueil grâce à un opérateur‑relais qualifié traduisant les conversations en temps réel.

Ce dispositif innovant facilite grandement les démarches administratives et garantit une relation de qualité, respectueuse des besoins de chacun.

Modes de communication disponibles :

• Langue des Signes Française (LSF)
• Transcription en Temps Réel de la Parole (TTRP)
• Langue française Parlée Complétée (LPC)

Comment accéder au service ?

• Depuis un ordinateur : munissez‑vous d’une webcam et d’un micro, choisissez votre mode de communication et utilisez le lien Elioz Connect.
• Depuis un smartphone ou une tablette : téléchargez l’application Elioz (Apple Store / Google Play) et recherchez « Baziège ».

Le service est également disponible en accueil physique à la mairie et à France Services, aux horaires habituels.