NUMÉROS D'URGENCE

Le 112 est réservé aux appels d’urgence dans l’ensemble de l’Union européenne. 

Le 15 est le numéro de téléphone unique par département. Il donne directement accès au Samu (service d'aide médicale urgente).

Composez le 17 sur votre téléphone en cas d'urgence concernant un accident de la route, un trouble à l'ordre public ou une infraction pénale nécessitant une intervention rapide pour protéger les personnes et/ou les biens.

Composez le 18 sur votre téléphone lorsqu'une ou des vies sont en danger (malaise, blessure grave, départ de feu, accident de la route, noyade, inondation, etc.).

Le 114, numéro d’urgence français pour les personnes sourdes et malentendantes, un numéro unique, national, gratuit, accessible en permanence par visiophonie, tchat, SMS ou fax.

Le SAMU social est un ensemble d'associations non gouvernementales venant en aide aux personnes démunies. Composez le 115 sur votre téléphone pour les contacter.

Service téléphonique d'accueil et d'information à destination des familles d'enfants disparus ou enlevés

Par téléphone

116 000 (gratuit)

Accessible 7j/7 et 24h/24.

Ce numéro est géolocalisé, identifié, priorisé et non inscrit sur les factures.

Numéro d'appel destiné à tout enfant ou adolescent victime de violences ou à toute personne préoccupée par une situation d'enfant en danger ou en risque de l'être.

Par téléphone

119 (appel gratuit et confidentiel)

24h/24 et 7 jours/7

Un appel sur ce numéro est géolocalisé, identifié et priorisé. Il n'apparait pas sur les factures.

Sur le site www.allo119.gouv.fr

• Tchat en temps réel destiné aux moins de 21 ans (7 jours/7 de15 h à 21 h)
• Dispositif en langue des signes française pour les personnes sourdes et malentendantes
  Cette plateforme est ouverte du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h et le samedi de 9 h à 12 h.
• Formulaire de recueil en ligne pour déposer une situation si vous êtes adulte

Si vous êtes victime ou témoin d'une agression dans les transports en commun, vous pouvez contacter un agent 24h/24 :

• Par téléphone au 3117
• Par SMS au 31177.

Vous pouvez également télécharger l'application 3117. Ainsi, vous êtes localisé plus rapidement et le déclenchement de l'intervention des agents est facilitée.

Les centres antipoison sont des centres d'information sur les risques toxiques de tous les produits existants, médicamenteux, industriels et naturels. Ils ont un rôle d'information auprès des professionnels de santé et du public et apportent une aide par téléphone au diagnostic, à la prise en charge et au traitement des intoxications