URGENT DOMMAGES RESEAUX TEMPETE NILS - QUE FAIRE ?

Si vous rencontrez un problème de câbles de fibre optique détendus, voire cassés… Que faire ?

Deux situations se présentent à vous :

Premier cas de figure : votre connexion Internet fibre est hors-service. Il faut que vous vous rapprochiez de votre Fournisseur d’Accès Internet (FAI) avec qui vous avez souscrit une offre internet par la fibre. Il procédera au diagnostic nécessaire pour pouvoir réaliser les réparations au plus vite.

Second cas de figure : vous êtes témoin d'un câble détendu ou au sol, un poteau ou un boitier ou encore une armoire supportant des infrastructures fibre endommagées. Ces équipements ont été installés par Octogone Fibre by Altitude Infra qui exploite aussi le réseau public Très Haut Débit en fibre optique dans le Département de Tarn-et-Garonne et l'opérateur Orange pour la Commune de Corbarieu.

Pour la commune Corbarieu : Poteaux cassés ou penchés, câbles décrochés ou arrachés, armoires ouvertes ou détériorées, déclarez sur la plateforme Orange : https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/home

Pour le service cuivre, il faut déclarer sur la plateforme Orange : https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/home