ALERTE TÉLÉCOM - FRAUDES

Bonjour,

Nous avons récemment constaté une recrudescence de démarchages téléphoniques provenant de prestataires télécoms comme FlexTelecom, Conseil Telecom, Netcom. Ces appels visent à vous faire souscrire des services inutiles ou frauduleux et, bien que les sociétés affirment être des sous-traitant d’Orange (ou autre opérateur), ils ne sont ni plus ni moins que des personnes malintentionnées.

Comme dans l’exemple ci-dessous, la société FLEXTELECOM se fait passer pour « expert certifié » avec le logo Orange et tout semble rassurant mais au contraire cela doit vous alerter.
 

Par conséquent, nous vous invitons à la plus grande vigilance :

• Ne communiquez jamais vos identifiants, mots de passe ou codes d'accès, par téléphone ou par courriel
• Vérifier toujours sur internet les sources d’informations
• N'acceptez aucune modification de configuration à distance ou de contrat même si l'interlocuteur se dit « technicien » ou « mandaté par un fournisseur d’accès internet (FAI) »
• Ne signez jamais un document sans en avoir lu les clauses, rien ne vous oblige à changer vos équipements

En cas de doute n’hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,