PREVENTION : PIEGES ET ARNAQUES SUR LE TELEPHONE

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message de la DGCCRF ( direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes)

ATTENTION AUX MAUVAISES SURPRISES SUR MA FACTURE DE TELEPHONE

• 1 . SMS ou messages suspects sur mon répondeur?
• => Je ne connais pas le numéro d'urgence qui m'invite à rappeler? Je consulte l'annuaire inversé sur www.surmafacture.fr
• 2 . Quand je fais une recherche sur Internet, on me propose de cliquer sur le lien pour appeler directement ?
• => Pour me protéger, j'active l'option de blocage des appels vers les numéros surtaxés auprès de mon opérateur téléphonique.
• 3. Un abonnement directement prélevé sur ma facture de téléphone que je ne comprends pas?
• => Je fais attention quand je navigue sur mon smartphone à ne pas cliquer sans savoir à quoi je m'engage.

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