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> Facturation de l’eau : des ajustements pour plus de clarté et de réactivité

Afin d’améliorer la qualité du service rendu aux abonnés, Aqualia met en place un nouveau calendrier de facturation à partir du second semestre 2025.

La collectivité Eau de la Forêt du Theil et son exploitant Aqualia restent à l’écoute de ses abonnés et poursuit ses efforts pour offrir un service plus clair, plus fluide et plus réactif.

Désormais, la facturation interviendra environ 4 semaines après la relève du compteur, qui est réalisée commune par commune entre septembre et décembre 2025.

Cette évolution n’a pas d’impact sur la période de consommation, toujours de 6 mois, mais elle modifie le calendrier des abonnés mensualisés : leur décompte interviendra plus tôt que d’habitude.

Un courrier explicatif accompagne chaque facture émise sur la période d’octobre à décembre 2025, et propose, en cas de besoin, un étalement du paiement.

Plus d'infos sur l'alimentation en eau de notre commune sur aqualia-eau.com