France services est un service public de proximité, gratuit et accessible à toutes et tous. À Legé, deux agents municipaux formés accompagnent les habitants dans leurs démarches administratives, notamment lorsqu’elles nécessitent l’utilisation d’outils numériques.
Un service pour faciliter l’accès aux droits
Aujourd’hui, 13 millions de Français se disent éloignés du numérique. Ils utilisent peu ou pas internet et peuvent rencontrer des difficultés dans leurs démarches, alors que les services administratifs sont de plus en plus dématérialisés.
Créé en 2019, le réseau France services a pour objectif de faciliter l’accès aux services publics pour tous et de lutter contre l’exclusion numérique.
Un accompagnement dans de nombreuses démarches
Les agents France services peuvent vous accompagner dans vos démarches en ligne auprès de différents services :
- Retraite : créer son compte Info-retraite, suivre son relevé de carrière, préparer sa retraite…
- Justice : être conseillé et orienté face à un litige ou un conflit, prendre rendez-vous avec un conciliateur…
- Emploi : créer son espace France Travail, s’inscrire comme demandeur d’emploi, effectuer ses recherches, actualiser sa situation…
- Famille : demander une allocation, déclarer un changement de situation, actualiser ses droits…
- Santé : créer son compte Ameli ou MSA, suivre ses remboursements, demander sa carte Vitale ou sa carte européenne…
- Finances : payer ses contraventions en ligne, consulter son dossier fiscal sur le site impots.gouv.fr…
- Titres sécurisés : préparer une pré-demande de carte d’identité ou de passeport, effectuer les démarches liées à la carte grise…
L’objectif est de vous accompagner pour devenir autonome dans vos démarches administratives. Les missions confiées par l’État ne permettent pas de faire les démarches « à la place de » l’usager : le principe est de « faire avec ».
Un espace numérique à votre disposition
France services dispose également d’un espace numérique permettant aux usagers de réaliser leurs démarches en autonomie.
Il est équipé :
- D’un ordinateur
- D’une connexion internet
- D’une imprimante
- D’un scanner
- D’une webcam
Les agents peuvent également utiliser un système d’écran partagé afin de vous apprendre à utiliser un ordinateur et à réaliser vos démarches en ligne.
Les impressions sont réservées aux démarches en lien avec les opérateurs France services.
L’accueil est assuré par Katia BOUCHET, Christelle CAMBREA et Véronique FOUSSE, agents d’accueil France services.
France services – Legé
📍 10 rue de la Chaussée 44650 Legé
📞 02 28 01 84 87
📩 franceservices@ville-lege44.fr
Horaires d’ouverture :
- Lundi et mardi : 9h00 – 12h30 et 14h00 – 17h30
- Mercredi, jeudi et vendredi : 9h00 – 12h30
- Vendredi après-midi : sur rendez-vous
