NUMÉROS D'URGENCE

En cas d’urgence, connaître les bons numéros permet d’obtenir rapidement l’aide adaptée à la situation. Les services de secours sont disponibles 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux situations nécessitant une intervention immédiate.

Les principaux numéros d’urgence

• 15 – SAMU
  Pour une urgence médicale : malaise, problème de santé grave, besoin d’un avis médical urgent

• 17 – Police / Gendarmerie
  En cas d’infraction, de danger, de menace ou pour signaler une situation nécessitant une intervention des forces de l’ordre.

• 18 – Sapeurs-pompiers
  Pour les incendies, accidents, secours à la personne ou situations présentant un danger.

• 112 – Numéro d’urgence européen
  À contacter en cas d’urgence nécessitant une intervention des secours (accident, malaise, danger immédiat). Ce numéro est accessible gratuitement depuis un téléphone fixe ou mobile.

• 114 – Urgence pour les personnes sourdes ou malentendantes
  Numéro accessible par SMS, fax ou via l’application dédiée pour contacter les services d’urgence.

Quelques conseils en cas d’appel

Lorsque vous contactez les secours, pensez à préciser :

• l’adresse exacte du lieu de l’intervention 
• la nature de l’urgence 
• le nombre de personnes concernées 
• les éventuels dangers présents sur place

Ne raccrochez pas avant que votre interlocuteur vous l’indique. Les informations transmises permettent aux secours d’intervenir plus rapidement et efficacement. En cas de doute, mieux vaut appeler : les services d’urgence sont là pour vous guider.