📞 3133 : VICTIME OU TÉMOIN DE MALTRAITANCE ?

📞 Victime ou témoin de maltraitance envers un adulte vulnérable ? J’appelle le 3133.

Depuis le 1er mars 2026, le 3133 est le nouveau numéro national dédié à la lutte contre les maltraitances envers les adultes vulnérables. Il remplace le 3977.

Le 3133 s’adresse à toute personne victime ou témoin d’une situation de maltraitance concernant notamment :

• une personne âgée ;
• une personne majeure en situation de handicap ;
• une personne majeure en situation de précarité ;
• un proche, un aidant ou toute personne inquiète face à une situation.

📞 Le 3133 est gratuit et accessible 7 jours sur 7, de 9h à 20h.

Il permet de bénéficier de l’écoute d’un professionnel formé, de conseils et d’un accompagnement adapté. Il est possible d’appeler même en cas de doute ou si l’on ne sait pas exactement comment qualifier la situation.

Les maltraitances peuvent prendre différentes formes : violences physiques ou psychologiques, violences sexuelles, abus de pouvoir, négligence, maltraitance financière ou matérielle, ou encore certaines situations de maltraitance institutionnelle.

Elles peuvent être intentionnelles ou non, ponctuelles ou répétées, et survenir aussi bien à domicile qu’en établissement.

👀 Quels signes peuvent alerter ?

Certains changements peuvent attirer l’attention :
• changement soudain de comportement ou tristesse inhabituelle ;
• détresse ou isolement ;
• négligence concernant la personne ou son logement ;
• blessures ou traces de coups ;
• difficultés financières ou situations inhabituelles.

Vous avez un doute ? N’attendez pas d’avoir des certitudes pour demander conseil. Le 3133 peut vous aider à analyser la situation et vous orienter vers les interlocuteurs compétents.

🆘 En cas de danger immédiat

En cas de danger grave ou imminent, contactez directement les services d’urgence :

17 – Police / Gendarmerie
18 – Sapeurs-pompiers
15 – SAMU
112 – Numéro d’urgence européen
114 – SMS pour les personnes sourdes ou malentendantes

👉 3133 : un numéro pour écouter, conseiller, orienter et protéger.

La lutte contre les maltraitances est l’affaire de tous.

Signaler une situation, même en cas de doute, peut contribuer à protéger une personne vulnérable.