PORTAIL FAMILLE

Dans le cadre de l'ouverture du Portail Famille, nous vous invitons à effectuer les différentes étapes ci-dessous avant de pouvoir accéder aux réservations des activités périscolaires.

Important pour les nouvelles familles: un courriel est automatiquement envoyé par le Portail Familles afin de vous permettre d'activer votre compte. https://www.espace-citoyens.net/plessis-grammoire/espace-citoyens/

À compter de sa réception, vous disposez de 48 heures pour créer votre mot de passe. Passé ce délai, le lien d'activation expirera et une nouvelle demande devra être effectuée auprès de Mr BOUET : compta@leplessisgrammoire.fr

Étape 1 – Compléter le dossier administratif

À compter du 21 juillet, merci de renseigner votre dossier administratif sur le Portail Familles avec les pièces justificatives.

Nous vous invitons à vérifier régulièrement l'exactitude des informations saisies et à déposer l'ensemble des pièces justificatives demandées.

Étape 2 – Compléter le dossier santé

Merci de renseigner le dossier santé de votre ou de vos enfants, de vérifier les informations saisies et de fournir les documents demandés.

Étape 3 – Validation des dossiers

Les dossiers administratifs et santé seront examinés et validés entre le 18et le 21 août.

⚠️ Un dossier incomplet ne permettra pas l'accès aux réservations des activités périscolaires.

Nous vous invitons à consulter régulièrement votre messagerie ainsi que votre espace sur le Portail Familles afin de suivre l'avancement du traitement de votre dossier et, le cas échéant, de compléter les éléments manquants.

Étape 4 – Réserver ou annuler les activités périscolaires

Une fois votre dossier validé, vous pourrez réserver ou annuler les différentes activités :

• restauration scolaire ;
• accueil du matin ;
• accueil du soir ;
• étude surveillée, nous vous rappelons que l'étude surveillée est ouverte du 7 septembre 2026 au 25 juin 2027 ;
• accueil après étude (durant les mêmes périodes que l’étude surveillée).

Vous avez la possibilité d'effectuer des réservations pour un ou plusieurs enfants simultanément, selon les activités sélectionnées, et sur une période plus longue grâce à l'option « Périodicité ».

Étape 5 – Validation ou refus des demandes

Après chaque demande de réservation, un message de confirmation vous sera adressé, indiquant l'acceptation ou le refus de votre inscription.

Vous pourrez également retrouver l'historique de vos démarches dans la rubrique « Mes dernières demandes ».

Enfin, nous vous rappelons qu'en cas de sortie scolaire, il vous appartient de désinscrire votre ou vos enfants des activités concernées dans les délais prévus.

Nous vous remercions de votre collaboration et restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement,

La Mairie du Plessis-Grammoire