SIGNALCONSO : UN NOUVEAU SERVICE PUBLIC AU BÉNÉFICE DES CONSOMMATEURS

Problème lors d'achat en ligne ?

Problème de livraison ?

Victime d'une arnaque ?

SignalConso est une plateforme - gratuite pour les utilisateurs - qui a été lancé en février 2020 par la Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes et qui vise à moderniser les relations entre les consommateurs et les professionnels.

La plateforme permet en effet aux consommateurs de signaler aux professionnels un problème quelconque, afin d'envisager un règlement simplifié des "petits litiges/problèmes de consommation" de la vie courante.