RELEVÉ DES COMPTEURS D'EAU

Le Service Relation Client de la SAUR vous informe :

"Un agent passera chez vous du lundi 2 novembre 2026 afin de procéder à la relève des compteurs d’eau.

Votre présence n'est pas nécessaire pour cette intervention si votre compteur est accessible (absence de clôture). 

Dans le cas contraire, nous vous remercions, par avance, de faciliter l'accès à votre compteur lors du passage de notre agent. 

Si lors de son passage, notre agent ne peut accéder à votre compteur d'eau : 

• Adressez-nous une photo du relevé de votre compteur depuis l'application 
  SAUR & Moi, cela ne vous prendra que quelques secondes (*)
• Vous pouvez également nous transmettre votre relevé en vous connectant sur votre espace client (*).

Nous vous rappelons néanmoins qu'un relevé physique de votre compteur doit pouvoir être réalisé au moins une fois tous les deux ans, par un de nos agents.

À défaut d'accès lors de deux campagnes de relève consécutives, un rendez-vous spécifique pourra être proposé afin de permettre la relève de votre compteur, conformément au Règlement du Service. Les frais associés à cette intervention seront alors susceptibles d'être facturés.

Cette vérification permet de garantir une facturation au plus juste de votre consommation."

(*) la saisie de ce relevé ne suspend pas le passage de notre agent pendant la période de relève.