⚠️ ALERTE AUX FAUX TECHNICIENS DE L’EAU EN LOIRE-ATLANTIQUE

Une vague de démarchage frauduleux est actuellement signalée dans plusieurs communes de Loire-Atlantique.

Les escrocs se font passer pour de faux techniciens de Veolia, mais pourraient également usurper l’identité d’agents de Saur ou de STGS.

🚨 Comment reconnaître cette arnaque ?

Ces individus se présentent directement au domicile des particuliers, prétextant des vérifications liées à l’eau potable :

- Contrôle du compteur d’eau ;

- Vérification de la température de l’eau ;

- Contrôle des consommations d’eau ;

- Autres prétendues interventions techniques.

Ils réclament ensuite un paiement immédiat, notamment à l’aide d’un terminal de paiement bancaire.

🛡️ Les bons réflexes à adopter

Atlantic’eau rappelle les consignes de vigilance suivantes :

✅ Vérifiez systématiquement l’identité des intervenants. Exigez la présentation d’une carte professionnelle ou d’une lettre de mission signée et tamponnée par l’entreprise concernée.

✅ Ne payez jamais un technicien à votre domicile. Les agents de Veolia, Saur ou STGS intervenant à domicile ne sont pas habilités à encaisser de l’argent sur place, que ce soit en espèces ou par terminal de paiement.

✅ Exigez un devis préalable. Toute prestation payante liée à l’eau potable, hors factures de consommation, doit faire l’objet d’un devis signé avant intervention.

Les règlements doivent obligatoirement s’effectuer selon l’une des modalités suivantes :

- En ligne, sur un site Internet sécurisé ;

- Par virement bancaire, en indiquant le numéro du devis en référence ;

- En espèces, dans un bureau de poste.

📞 En cas de doute, soyez vigilants !

Ne communiquez aucune information personnelle ou bancaire et ne procédez à aucun paiement.

Contactez directement votre service client eau potable pour vérifier la légitimité de l’intervention.

Faites circuler cette alerte autour de vous, notamment auprès des personnes les plus vulnérables.

La vigilance de chacun peut permettre d’éviter de nouvelles victimes.