ATTENTION AUX ARNAQUES

La plupart des démarches administratives sont gratuites : demande de copie d’acte d’état civil (acte de naissance, mariage, décès), titres d’identité (carte d’identité et passeport), autorisations d’urbanisme (déclaration préalable de travaux, permis de construire, certificat).

Voici quelques recommandations pour éviter toutes arnaques :

  - Consultez toujours Service-Public.fr (https://www.service-public.fr ), le site officiel de l’administration française qui recense tous les sites officiels en fonction des documents administratifs souhaités.

- Vérifiez l’adresse Internet (url) du site : les url des sites publics se terminent par «.gouv.fr » ou « .fr » et jamais par « .gouv.org » ou « .gouv.com ».

- Vérifiez la présence de la mention « https » dans l’adresse du site.

-  Evitez de cliquer sur les premiers résultats des moteurs de recherche comportant la mention « Annonce ». Ces sites commerciaux achètent souvent des mots-clés pour figurer en tête des pages de résultats des moteurs de recherche.

-  Vérifiez l’identité du site et ses mentions légales avant de réaliser le moindre paiement pour une démarche administrative/N’hésitez pas à contacter votre mairie pour toutes démarches administratives en ligne, en cas de doute.

Alertez la DGCCRF en cas d’arnaque :

• sur le site internet  « SignalConso » (https://signal.conso.gouv.fr )en sélectionnant la rubrique « Démarches administratives ».
• ou par téléphone au 0809 540 550 (numéro d’appel non surtaxé) : lundi et mardi de 8 h 30 à 12 h 30/13 h 15 à 17 h 15 ; mercredi de 13 h 15 à 17 h 15 ; jeudi de 8 h 30 à 12 h 30 et vendredi de 8 h 30 à 16 h).
• ou écrire à DGCCRF- RéponseConso - B.P.60 - 34935 Montpellier Cedex 9