POINT D’INFORMATION POST-TEMPÊTE NILS – RÉTABLISSEMENT DU SERVICE D’EAU POTABLE

Madame, Monsieur,

À la suite de la tempête Nils, les infrastructures électriques du département ont subi des dommages significatifs, entraînant des perturbations majeures sur les réseaux d’alimentation en eau potable. Nos équipes techniques et nos exploitants se mobilisent 24h/24 depuis l’événement pour rétablir les installations dans les meilleurs délais (mise en place de groupes électrogènes, réparations des fuites, contrôles des réseaux, etc.).

Situation au 16 février 2026 :

• L’ensemble des communes gérées par EAU47 est désormais réalimenté en eau potable, sous réserve des aléas techniques résiduels liés aux coupures électriques persistantes sur certains secteurs.
• Si votre commune rencontre toujours une interruption de service, nous vous invitons à nous le signaler sans délai par retour de courriel à l’adresse : regie-albret@eau47.fr. Notre cellule de crise traitera votre demande en priorité absolue et vous contactera sous 24 heures pour un diagnostic.

Bien que l’eau soit conforme aux normes en vigueur, nous attirons votre attention sur les points suivants :

1. La présence éventuelle d’air dans les canalisations (eau blanchâtre), liée aux arrêts et redémarrages successifs du réseau, est sans danger pour la santé. L’eau reste conforme aux exigences de potabilité et peut-être consommée normalement.
2. Après une coupure prolongée : Il est recommandé de laisser couler l’eau quelques minutes avant utilisation, afin d’évacuer les éventuelles particules résiduelles et de rétablir une pression optimale.

EAU47 et ses partenaires (Enedis, SDIS, service de la Préfecture, ...) poursuivent leurs efforts pour stabiliser définitivement le réseau.

Nous mesurons pleinement la gêne occasionnée pour les usagers et les services municipaux. Soyez assurés que toutes nos ressources sont mobilisées pour rétablir un service fiable et sécurisé. Nous vous prions de bien vouloir excuser ces désagréments, indépendants de notre volonté, et vous remercions de votre compréhension et de votre réactivité dans le signalement des éventuelles anomalies.

Pour la Présidente, 

Nadine LAUNAY - Directrice des Services

SYNDICAT DÉPARTEMENTAL D’ADDUCTION D’EAU POTABLE ET D’ASSAINISSEMENT

997 Avenue du Docteur Jean Bru - Bâtiment B – 47031 AGEN Cedex