RENDEZ-VOUS TÉLÉPHONIQUE AVEC L'ASSURANCE MALADIE
Publié le jeudi 07 décembre 2023 - Saint-Perreux
L’Assurance Maladie du Morbihan propose aux assurés de prendre un rendez-vous téléphonique pour ne plus avoir à se déplacer ou à patienter. Remboursements de soins, indemnités journalières, complémentaire santé... L’assuré choisit la thématique, le jour et l’heure de son entretien. Cette démarche permet au conseiller de l’Assurance Maladie de parcourir l’ensemble de son dossier. L’assuré, lui, évite la file d’attente et est certain d’obtenir un créneau compatible avec son emploi du temps. Le jour du rendez-vous, c’est le conseiller qui appelle l’assuré à l’heure fixée, au numéro de téléphone renseigné sur son compte ameli.
Une campagne d’envergure :
Cette nouvelle offre de service est soutenue par une importante campagne de communication sur le département, destinée à :
- informer les assurés ;
- améliorer la notoriété du service ;
- créer un réflexe « prise de rendez-vous téléphonique ».