ENEDIS VOUS INFORME - ALERTE DÉMARCHAGES FRAUDULEUX
Publié le vendredi 20 juin 2025 - Sainte-Fauste
Soyez vigilant face aux arnaques sur internet, les réseaux sociaux et par téléphone !
Enedis ne réalise pas de démarchage commercial
Que ce soit à votre domicile, par téléphone ou sur les réseaux sociaux, Enedis ne réalise pas de démarchage commercial pour vous proposer des prestations.
Nos prestations concernent :
- le branchement électrique,
- le remplacement de votre compteur actuel par le compteur Linky,
- le dépannage électrique suite à une coupure de courant,
- la mise en service de contrat d’électricité,
- le relevé des compteurs électriques si vous ne disposez pas encore du compteur Linky.
Ces services se font uniquement à votre demande ou celle de votre fournisseur d'électricité.
Des individus mal intentionnés peuvent se présenter à votre domicile au nom d’Enedis ou d’un prestataire mandaté par Enedis. Ils veulent accéder à vos factures d’énergie ou vous proposer des prestations comme des changements de compteurs ou encore des travaux d’élagage…
Enedis vous appelle à la plus grande vigilance. Nous vous rappelons que l’entreprise ne réalise aucun démarchage commercial. Ne divulguez jamais vos informations personnelles et ne laissez entrer chez vous que des personnes clairement identifiées.
Le phishing (ou hameçonnage) est une fraude pratiquée par des pirates informatiques. Leur procédé est simple : ils envoient de manière aléatoire de faux e-mails en prenant l'identité de grandes sociétés (comme Enedis par exemple) ou de banques.
Enedis ne demande jamais de coordonnées bancaires par e-mail (numéro de compte, numéro de carte bancaire, cryptogramme, etc…).