⚠️ VIGILANCE : ATTENTION AUX FAUX DÉMARCHEURS SE FAISANT PASSER POUR ENEDIS

Enedis alerte actuellement sur une recrudescence de démarchages frauduleux, notamment par téléphone. Des individus se font passer pour Enedis ou pour des partenaires de l'entreprise afin de proposer de fausses offres commerciales ou de recueillir des informations personnelles.

Quelques rappels importants

• Enedis ne réalise aucun démarchage commercial et ne vend ni produits ni services.
• Les interventions d'Enedis concernent uniquement ses missions de service public : raccordement, mise en service de l'électricité, dépannage, gestion des compteurs Linky, etc.
• Toute intervention nécessitant l'accès à votre installation électrique fait l'objet d'un rendez-vous préalable, sauf en cas d'urgence ou de problème de sécurité sur le réseau.

En cas de doute

• Ne communiquez jamais vos informations personnelles ou bancaires.
• Ne donnez pas accès à votre domicile sans avoir vérifié l'identité de votre interlocuteur.
• Mettez fin à la conversation si vous avez le moindre doute.

Signaler un démarchage frauduleux

Vous pouvez signaler ces pratiques auprès des services compétents :

• Bloctel : pour s'inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique.
• 33700 : pour signaler un SMS ou un démarchage abusif.
• DGCCRF : pour effectuer un signalement auprès de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes.

Pour en savoir plus, consultez le site officiel d'Enedis, qui rappelle les bons réflexes à adopter face à ces tentatives d'escroquerie.

Restons vigilants et n'hésitez pas à partager cette information avec vos proches, en particulier les personnes les plus vulnérables.