RELEVE COMPTEUR SAUR

Le passage d'un agent SAUR pour relever le compteur à votre domicile est planifié 

Le jeudi 19 ou vendredi 20 Novembre 2026 

Le syndicat des eaux vous remercie de bien vouloir lui réserver le meilleur accueil

Si, au moment du relevé, l’agent du Service de l’eau ne peut accéder au compteur, vous êtes invité à transmettre dès que possible le relevé de compteur (avec photographie) via l’application mobile SAUR&moi mise à disposition par le Service de l’eau. Si vous ne pouvez pas utiliser d’application, l’agent déposera chez vous un avis de second passage fixant la date et l’heure de la seconde visite. En cas d’absence lors de la seconde visite, l’agent déposera dans votre boîte aux lettres une carte de relevé. En l’absence de relevé, votre consommation est provisoirement estimée sur la base de celle de la période antérieure équivalente. Votre compte est ensuite régularisé à l’occasion du relevé suivant. Si le relevé du compteur ne peut être effectué par le Service de l’eau durant deux périodes consécutives, vous êtes invité par écrit à contacter le service clientèle dans un délai de 10 jours pour convenir d’un rendez-vous pour permettre le relevé à vos frais. A défaut de rendez-vous, l’alimentation en eau peut être interrompue et cela, à vos frais.

FACTURATION 2027

Pour répondre à vos questions après réception de facture, le service clientèle tiendra des permanences début 2027 dans les locaux du syndicat des eaux, 12 rue Maurice Barrès à Gerbéviller. Les dates figureront sur les factures.